FUNCIONES DEL CAUER

El Centro de Atención al Usuario del Espectro Radioeléctrico (CAUER) dependiente del Área Licencias y Autorizaciones de la Gerencia de Ingeniería, es el sector destinado a asistir y asesorar a los usuarios en las tramitaciones referentes a los servicios de radiocomunicaciones (excepto Radiodifusión).

Sus funciones son:

• Atender las consultas del usuario y de los responsables técnicos en todos los aspectos que hacen a la presentación de solicitudes para el uso de equipos de radiocomunicaciones;
• Informar sobre los procedimientos a seguir para la autorización, modificación y bajas de licencias y/o autorizaciones para la puesta en funcionamiento de los distintos servicios y sistemas (excepto los servicios de Radiodifusión, los cuales se tramitan ante el Comité Federal de Radiodifusión);
• Recibir y analizar los trámites ingresados por las distintas vías (Ventanilla de Atención al Público, correo postal y correo electrónico (cauergi@cnc.gov.ar), para luego encausarlos administrativamente según corresponda.
• Informar procedimientos y evacuar consultas que provienen de las Delegaciones Provinciales de la Comisión Nacional de Comunicaciones.
• Entregar instructivos, formularios y Resoluciones relacionadas con los trámites de estaciones radioeléctricas (solicitados personalmente, por correo postal, fax y correo electrónico (cauergi@cnc.gov.ar);
• Recibir y registrar los datos de los profesionales y técnicos habilitados que realizan tramitaciones como responsables técnicos ante la Comisión Nacional de Comunicaciones: haga click aquí si desea consultar este registro;
• Intervenir en la recepción de los trámites correspondientes a la homologación, codificación y autorización de equipos de telecomunicaciones, así como también de la Inscripción de las Empresas en los Subregistros de Comercialización y Fabricación: para consultar haga click aquí;
• Gestionar la autorización de permisos provisorios por cambios de vehículos o de nuevas estaciones radioeléctricas móviles;
• Controlar y aprobar las Declaraciones Juradas de Abonados correspondientes a los Servicios de Telecomunicaciones en Régimen de Competencia;
• Realizar el seguimiento de las solicitudes de nuevas redes y modificaciones para los servicios y sistemas de radiocomunicaciones, Certificados de Operadores de Telecomunicaciones, así como las licencias de prestación presentadas e informar de su situación al solicitante;
• Asesoramiento sobre el procedimiento para efectuar denuncias por Interferencias (Resolución Nº 257 CNC/2002).

Tabla de Servicios y Sistemas de Telecomunicaciones