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Evolución y penetración del servicio

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Evolución Terminales Móviles en Servicio

Es conocido el significativo desarrollo que ha tenido el mercado de telefonía celular en nuestro país desde sus orígenes.

Mientras hacia fines del año 1993 se contaba con un parque de abonados total de 140.500, a fines de 2008, la cifra alcanza prácticamente los 46.500.000 usuarios, aumentando casi el 500% el total de abonados en los últimos cinco años (2003-2008).

Dichos valores, se desagregan a su vez entre servicios Prepagos y Post pagos, los que hacia finales del mismo año se distribuían entre 41.500.000 prepagos y 5.000.000 post pagos.

Desde 2003, las terminales móviles de la modalidad pospaga han aumentado 266%, mientras que las del sistema prepago se han visto incrementadas 539%.

El sistema prepago aparece en el mercado celular argentino en 1999, representando el 44% del total de terminales móviles, mientras que hacia fines de 2008, esta modalidad representa el 90% del mercado con sus líneas prepagas y mixtas.

 

 

     
 

Penetración del Servicio - Teledensidad

Existe un indicador que muestra la cantidad de líneas móviles en servicio de todos los licenciatarios que prestan el mismo en una determinada zona geográfica, en relación a la población total en la misma zona.

Se trata de la teledensidad y muestra la cantidad de terminales móviles cada 100 habitantes, para una zona geográfica dada.

En todo el territorio de la Argentina, en el período comprendido entre 1993 y 2008, se pasó de 0,4 a 117 terminales móviles en servicio por cada 100 habitantes.

 
     
 

Empresas Prestadoras

Existen 4 grandes empresas operando el servicio de telefonía celular:

  • TELEFONICA MOVILES ARGENTINA S.A. (MOVISTAR)
  • TELECOM PERSONAL S.A.
  • AMX ARGENTINA S.A. (CLARO)
  • NEXTEL COMMUNICATIONS ARGENTINA S.A.

 

 
     
 

Mensajes de Texto

Un aspecto a tener en cuenta, es el gran desarrollo que han tenido los servicios de datos y las aplicaciones.

A modo de ejemplo, cabe mencionar el mercado de los mensajes de texto, que hoy en día representa un porcentaje importante de los ingresos de los operadores, teniendo en cuenta que para fines del año 2008, el tráfico de mensajes de texto (SMS), entre el total de los operadores ascendió a cerca de 60.000 millones.

El tráfico total de mensajes de texto durante el año 2008 se vio incrementado un 41% respecto del año 2007.

En el siguiente gráfico puede observarse comparativamente la evolución mensual del tráfico de SMS entre los años 2007 y 2008.

 
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Para saber
PARA SABER
Cómo, cuándo y
dónde reclamar
Para obtener información acerca de los medios habilitados para iniciar un reclamo visite nuestra sección Problemas con el Servicio
Para saber
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Datos de las Empresas

TELEFONICA MOVILES ARGENTINA S.A. (MOVISTAR)
www.movistar.com.ar
Atención al Cliente:
*611  desde su celular  ó  
(+5411) 5321-0611 (teléfono fijo)
TELECOM PERSONAL S.A.
www.telecompersonal.com.ar
Atención al Cliente:
*111 desde su celular ó
0800-444-0800 (teléfono fijo)
AMX ARGENTINA S.A. (CLARO)
www.claro.com.ar
Atención al Cliente:
*611 desde su celular
NEXTEL COMMUNICATIONS ARGENTINA S.A.
www.nextel.com.ar
Atención al Cliente:
*611 desde su celular ó
0800-199-3983 /  199-0000 (teléfonos fijos)

Para saber
para saber
Pérdida, robo, hurto del Equipo
En caso de pérdida, robo, hurto del Equipo utilizado, deberá notificarlo en forma inmediata al Prestador del servicio. De este modo, el Prestador podrá bloquear la línea.
Para saber
para Agendar

Cómo marcar

¿Cómo marcar a números de teléfonos móviles desde el exterior?
Para realizar llamadas desde el exterior (tanto desde teléfonos fijos como móviles) a teléfonos móviles de Argentina debe discar: 0054 + 9 + prefijo interurbano sin anteponer 0 + número de teléfono móvil sin anteponer el 15

Ejemplo: 0054+9+11+5555.5555
Cómo recibir llamadas en el exterior?
Cuando usted se encuentre en otro país, quien desee comunicarse a su celular deberá marcar del mismo modo que si usted estuviera en Argentina: (código interurbano de ser necesario) + 15 + nº de celular
Quién paga la llamada en este caso?
Quien realice la llamada pagará el costo de la llamada como local. El cargo del tramo internacional será facturado a quien recibe la llamada en el extranjero.

Para saber
para saber
Roaming Internacional

La disponibilidad del servicio dependerá de su plan de contratación y de los acuerdos de Roaming Internacional que la empresa haya establecido con otros países. Para ello, antes de solicitar el servicio consulte con su empresa la disponibilidad de cobertura de acuerdo con su plan, la compatibilidad de su equipo para verificar que el servicio que vaya a solicitar funcione.

Asimismo, informamos que  no todos los países operan en la misma banda de frecuencia que tiene Argentina (850Mhz/1900Mhz), por lo cual existen países en los que el servicio no podrá ser brindado.

0-800-333-3344
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