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| SERVICIOS QUE CONTROLAMOS | Telefonía Fija | interferencias |
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| Interferencias en la Línea Telefónica |
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- Si tiene interferencias en su teléfono, o interferencias que afectan la operación de computadoras conectadas con la red telefónica vía módem, deberá efectuar en primera instancia el reclamo ante el prestador del servicio telefónico quien deberá adoptar las medidas técnicas para dar solución a la interferencias (por ejemplo, instalando filtros en la línea).
- Si Usted ya realizó el reclamo ante el prestador del servicio telefónico y/o de Internet y/o de televisión por cable y/o satelital, pero el problema no se solucionó, ya sea porque la interferencia persiste, o porque la empresa prestadora no atiende el reclamo, puede efectuar la denuncia ante la CNC.
- Si tiene interferencias que afectan la operación de su servicio de telefonía, que son causadas por otras radiodifusoras (AM, FM y TV abierta), deberá presentar la denuncia directamente en la CNC, para realizar las verificaciones técnicas correspondientes.
Usted puede realizar la denuncia completando el formulario de Denuncia de Interferencias Perjudiciales.
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