Usted puede acudir a la CNC

• Si ya acudió a la empresa prestadora del servicio y ésta no dio respuesta a su reclamo
• Si no quedó conforme con la respuesta que la empresa le dio a su reclamo
• Para recibir asesoramiento sobre la prestación de los servicios postales
• Para realizar un reclamo

Los usuarios de servicios postales podrán realizar su reclamo ante la CNC originado en la falta o demora en la entrega de la pieza, avería total o parcial, expoliación, sustracción de contenido, o ante cualquier otra irregularidad en la normal prestación del servicio.