Antes de contratar un servicio postal tome en cuenta las siguientes consideraciones:
- Sólo se encuentran habilitados para prestar Servicios Postales, el Correo Oficial de la República Argentina, y las empresas inscriptas en el Registro Nacional de Prestadores Postales, que administra la CNC.
- Los prestadores de servicios postales cuentan con un número de Inscripción identificado como R.N.P.S.P Nº XXXX, o Prestador Postal Nº XXX. La CNC extiende un Certificado de Inscripción cuya exhibición puede ser exigida por el cliente.
- No todos los Prestadores Postales pueden prestar todos los servicios, dado que algunos servicios deben cumplir con condiciones y requisitos, que hacen a la calidad del servicio a prestar, que no todas las empresas pueden cubrir. El Correo Oficial está habilitado para prestar todos los servicios postales en todo el territorio nacional.
- El Correo Oficial y los Prestadores de Servicios Postales son responsables por la pérdida, extravío, destrucción, expoliación, despojo o avería intencional que sufran los envíos postales que se les confíen debiendo, en tales casos, abonar una indemnización, con las siguientes excepciones:
- Cuando se trate de envíos simples, es decir, no sometidos a control especial en su aceptación y entrega
- Cuando el interesado no haya formulado reclamación dentro del plazo de UN (1) año a contar desde el día siguiente al que se requirió el servicio;
- Cuando se trate de envíos postales que se hallen en violación a las disposiciones vigentes;
- Cuando el hecho que origine el perjuicio sea imputable al expedidor o al destinatario, o por vicio propio de la cosa o inherente a su naturaleza;
- Cuando los envíos se admitan a riesgo del remitente;
- En los casos fortuitos o de fuerza mayor;
- Cuando el destinatario haya otorgado recibo sin formular objeción.
- Los correos ilegales son aquéllos que desarrollan la actividad postal no estando autorizados para ello por no contar con inscripción vigente en el Registro Nacional de Prestadores de Servicios Postales.
Un envío postal confiado a un correo ilegal es un envío en violación a las disposiciones vigentes y, por lo tanto, no se encuentra amparado por el régimen de responsabilidad ni sujeto al pago de indemnización.