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Internet en Argentina

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Pocas innovaciones tuvieron tanta repercusión para la vida cotidiana, el trabajo, el ocio, el conocimiento y las comunicaciones como lo tuvo la llegada de Internet. Hizo posible que millones de personas interactúen con el objetivo de compartir conocimientos, información, experiencias, opiniones, trabajos, juegos, etc.

El concepto "Internet" hace referencia a una gran red mundial de computadoras conectadas mediante diferentes tipos de enlaces (satelitales, por radio o, incluso, submarinos) y que utilizan los protocolos TCP/IP (Protocolo de Control de Transmisión y Protocolo de Internet) como método de comunicación.

En la actualidad, el servicio de Internet más utilizado es la World Wide Web (WWW) o “la Web” al punto que es común la confusión entre ambos términos. Otros servicios que utilizan Internet como medio de transmisión son el envío de Correo Electrónico, la transmisión de archivos, los juegos en línea, el acceso remoto a otras computadoras, etc.

Internet es una red que tiene casi 40 años, aunque la explosión que la transformó en una gran red mundial con más de 1.600 millones de personas conectadas ocurrió en la primera mitad de la década de 1990.

A principios de los ´70 se realizó la primera demostración pública de Arpanet, un proyecto del Departamento de Defensa destinado a garantizar las comunicaciones entre las distintas redes informáticas de diferentes universidades y centros de investigación norteamericanos.

Las primeras conexiones argentinas con Internet se realizaron, en el año 1987, a través de la Cancillería. Al año siguiente la Secretaría de Ciencia y Técnica de la Nación  firmó un acuerdo con ENTeL por el cual la empresa de telecomunicaciones le cedió el uso de un canal de datos de uso exclusivo. A partir de ese acuerdo, instituciones como la Universidad Nacional de La Plata y la Universidad de Buenos Aires accedieron al servicio de correo electrónico.

En Argentina, las primeras conexiones comerciales se vendieron en 1995, cuando inicia sus operaciones el primer proveedor de servicios de Internet, Startel, empresa de Telefónica y Telecom que utilizó la ya construida red de cableado telefónico. En pocos meses, miles de usuarios particulares y empresas argentinas comenzaron a navegar por una red que reunía a 30 millones de personas. Hacia 1996, alrededor de 300 empresas nacionales prestaban servicios por la red como bancos, supermercados, empresas industriales. Junto con Colombia, Argentina fue el país latinoamericano en el que más crecieron los accesos a Internet.

A finales de 1996 y principios de 1997 surgieron las primeras tarifas planas y 0610 a precios accesibles y, con ello, el acceso a Internet a porciones importantes de la población.
Desde entonces, la cantidad de accesos a Internet ha crecido en forma considerable, superando los 3.7 millones, en tanto que los usuarios superan los 16 millones.

En la actualidad, con 3 millones de conexiones de banda ancha (Cable Módem, ADSL,  Wi-Max, satélites, etc) y una penetración sobre el total de la población del 7.8%, Argentina es uno de los países con más alto índice de conexiones de Internet de alta velocidad en América Latina

 

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Informacion a usuarios:
Se declara la Caducidad de la Licencia a Fibertel s.a.

Por Resolución 100/10 del día 19 de Agosto de 2010, la Secretaría de Comunicaciones de la Nación, dependiente del Ministerio de Planificación Federal, Inversión Pública y Servicios, ha declarado la caducidad de la licencia para la prestación de servicios de telecomunicaciones otorgada oportunamente a Fibertel S.A.

Aquellos usuarios que a la fecha estuvieran suscriptos a los servicios brindados por la marca Fibertel, y deseen hacer alguna consulta podrán comunicarse a través de los siguientes canales de información:

Teléfono

Consultas
0800 - 333-3344

Consultas consultas@cnc.gov.ar
 
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Cómo, cuándo y
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Para obtener información acerca de los medios habilitados para iniciar un reclamo visite nuestra sección Problemas con el Servicio
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¿Qué debo hacer ante un problema con el servicio?

Si su servicio de Acceso a Internet no funciona correctamente, deberá en primera instancia realizar el reclamo frente a la empresa proveedora de Internet. Si realiza el reclamo telefónicamente solicite número de reclamo y tome nota de la fecha en que realizó el mismo; si realiza el reclamo personalmente conserve copia de la nota presentada firmada por quien la haya recibido. En el caso de no obtener una respuesta o si la misma no lo satisface, podrá realizar su reclamo ante la CNC. Para más información consulte la sección “Problemas con el Servicio”.

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¿Cómo debo hacer para dar de baja el Servicio?

La Ley de Defensa del Consumidor establece que un servicio se puede dar de baja por los medios previstos en el contrato, o por el mismo medio en que fue contratado el servicio. No obstante, se recomienda hacerlo por escrito y conservar constancia de la solicitud de baja. La empresa deberá remitir al usuario la constancia fehaciente del pedido de rescisión dentro de las setenta y dos (72) horas posteriores de recibido.

Para saber
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¿Qué es Internet Banda Ancha?

Banda Ancha refiere a las modalidades que permiten la transmisión de datos de alta velocidad. Existen distintas tecnologías para la prestación del servicio de Acceso a Internet Banda Ancha, entre las más frecuentes se encuentran Banda Ancha por ADSL, Cablemodem, Móvil y Satelital, siendo estas dos últimas modalidades inalámbricas. Las modalidades inalámbricas pueden ser fijas o móviles, y las primeras se usan con frecuencia en conjunto con el servicio de ADSL o Cable modem.

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