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Accesos a Internet

Los Accesos a Internet, incluyen dos categorías: los accesos residenciales y los accesos de organizaciones.
Los Accesos Residenciales corresponden al uso hogareño o particular, mientras que los Accesos de Organizaciones son de uso de empresas, organismos de gobiernos, profesionales en el ejercicio de su actividad, organizaciones no gubernamentales, escuelas, universidades, etc.

Tanto los Accesos Residenciales como los de Organizaciones están integrados por las “cuentas de abono” y por la cantidad de “usuarios gratuitos”

 

Evolución de Accesos a Internet

Como puede observarse en el siguiente gráfico, en el período 2003-2008 los Accesos a Internet se han visto incrementados en 116%, mostrando un crecimiento interanual sostenido de alrededor del 16%.

 

Accesos Residenciales y Accesos de Organizaciones

A diciembre de 2008, la cantidad de Accesos a Internet superó los 3.7 millones, de los cuales el 91% corresponde a accesos del tipo residencial.

En el período que abarca los años 2003-2008, los accesos residenciales tuvieron un aumento de 109%, mientras que los accesos de organizaciones se vieron incrementados en un 214%.

Accesos Residenciales

Del total de accesos residenciales, el 90% corresponde a cuentas de abono mientras que el 10% restante a usuarios gratuitos.

De las cuentas con abono, el 94% corresponden a conexiones de Banda Ancha y el 6% a conexiones de Dial Up.

En el siguiente gráfico podemos observar el tipo de tecnología utilizada en las Cuentas de Banda Ancha de los Accesos Residenciales.

Distribución Geográfica de los Accesos a Internet

Más del 65% de los Accesos a Internet se encuentran concentrados en la ciudad de Buenos Aires y el resto de la provincia de Buenos Aires; las provincias de Santa Fe y Córdoba reúnen, ambas, el 16% de los Accesos a Internet; mientras que el resto de las provincias del país concentran el 17% de los Accesos.

1. Comprende las provincias de Neuquén, Río Negro, Chubut, Santa Cruz y Tierra del Fuego.
2. Comprende las provincias de Jujuy, Salta, Tucumán, Catamarca, La Rioja y Santiago del Estero.
3. Comprende las provincias de Misiones, Corrientes y Entre Ríos.
4. Comprende las provincias de San Juan, San Luis y La Pampa.
5. Comprende las provincias de Formosa y Chaco.

Banda Ancha

En el período 2002-2007 se observa un crecimiento constante de las conexiones de Banda Ancha. Como puede observarse en el siguiente gráfico, las conexiones de Banda Ancha aumentaron alrededor de 21 veces, pasando de representar un 9% del total de los clientes a casi un 90% de los mismos en el año 2007.

 

Penetración de Banda Ancha

La penetración de Banda Ancha es un indicador que mide la cantidad de conexiones de tecnología de Banda Ancha por cada 100 habitantes en un territorio determinado. Dicho indicador se utiliza para realizar comparaciones internacionales.

En Argentina, la penetración de conexiones de tecnología de Banda Ancha por cada 100 habitantes alcanzó un 7,8%, representando uno de los más altos índices de América .

Ahora bien, si consideramos la cantidad de hogares existentes en Argentina que, según el Censo 2001, ascendía a 10,07 millones, podemos concluir que el 28% de los hogares en nuestro país tienen conexión a Internet con tecnología de Banda Ancha.

 

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Se declara la Caducidad de la Licencia a Fibertel s.a.

Por Resolución 100/10 del día 19 de Agosto de 2010, la Secretaría de Comunicaciones de la Nación, dependiente del Ministerio de Planificación Federal, Inversión Pública y Servicios, ha declarado la caducidad de la licencia para la prestación de servicios de telecomunicaciones otorgada oportunamente a Fibertel S.A.

Aquellos usuarios que a la fecha estuvieran suscriptos a los servicios brindados por la marca Fibertel, y deseen hacer alguna consulta podrán comunicarse a través de los siguientes canales de información:

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Si su servicio de Acceso a Internet no funciona correctamente, deberá en primera instancia realizar el reclamo frente a la empresa proveedora de Internet. Si realiza el reclamo telefónicamente solicite número de reclamo y tome nota de la fecha en que realizó el mismo; si realiza el reclamo personalmente conserve copia de la nota presentada firmada por quien la haya recibido. En el caso de no obtener una respuesta o si la misma no lo satisface, podrá realizar su reclamo ante la CNC. Para más información consulte la sección “Problemas con el Servicio”.

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¿Cómo debo hacer para dar de baja el Servicio?

La Ley de Defensa del Consumidor establece que un servicio se puede dar de baja por los medios previstos en el contrato, o por el mismo medio en que fue contratado el servicio. No obstante, se recomienda hacerlo por escrito y conservar constancia de la solicitud de baja. La empresa deberá remitir al usuario la constancia fehaciente del pedido de rescisión dentro de las setenta y dos (72) horas posteriores de recibido.

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¿Qué es Internet Banda Ancha?

Banda Ancha refiere a las modalidades que permiten la transmisión de datos de alta velocidad. Existen distintas tecnologías para la prestación del servicio de Acceso a Internet Banda Ancha, entre las más frecuentes se encuentran Banda Ancha por ADSL, Cablemodem, Móvil y Satelital, siendo estas dos últimas modalidades inalámbricas. Las modalidades inalámbricas pueden ser fijas o móviles, y las primeras se usan con frecuencia en conjunto con el servicio de ADSL o Cable modem.

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