Comision Nacional de Comunicaciones
16 de Mayo | 2012 | 18:54 hs.
Inicio Inicio | Contacto Contacto | mapa del sitio Mapa del Sitio
CIUDADANOS Información Técnica
  República Argentina
 
Ciudadanos VOLVER Volver
SERVICIOS QUE CONTROLAMOS | internet
¿Qué hacer ante un problema con el servicio?
 
  ¿Cuándo acudir a la CNC?    
 

Agrandar tipografia

Achicar tipografia

Imprimir

¿Cuándo puedo acudir a la CNC?

Usted puede acudir a la CNC

  • Si ya acudió a la empresa prestadora del servicio y ésta no dio respuesta a su reclamo en los plazos establecidos.
  • Si no quedó conforme con la respuesta que la empresa le dio a su reclamo
  • Para recibir asesoramiento sobre la prestación de los servicios de comunicaciones
  • Para realizar un reclamo

Los usuarios de servicios de Internet podrán presentar su denuncia ante la CNC por deficiencias o irregularidades en las prestaciones. Para ello, recuerde que la CNC actúa en segunda instancia, luego de que hubiera presentado su reclamo ante la empresa prestadora.

 

 

 

 
 
para AGENDAR
Informacion a usuarios:
Se declara la Caducidad de la Licencia a Fibertel s.a.

Por Resolución 100/10 del día 19 de Agosto de 2010, la Secretaría de Comunicaciones de la Nación, dependiente del Ministerio de Planificación Federal, Inversión Pública y Servicios, ha declarado la caducidad de la licencia para la prestación de servicios de telecomunicaciones otorgada oportunamente a Fibertel S.A.

Aquellos usuarios que a la fecha estuvieran suscriptos a los servicios brindados por la marca Fibertel, y deseen hacer alguna consulta podrán comunicarse a través de los siguientes canales de información:

Teléfono

Consultas
0800 - 333-3344

Consultas consultas@cnc.gov.ar
 
Para saber
para saber
Equipos homologados

Los equipos de comunicaciones de uso cotidiano, como por ejemplo, los teléfonos (fijos, inalámbricos o móviles) y los equipos de acceso inalámbrico (WiFi), deben ser homologados por esta CNC, lo cual significa que deben cumplir con ciertas normas técnicas que aseguran que el equipo no ocasionará problemas al usuario o a otros equipos, ni generará interferencias.

Haga click aquí para acceder al listado de equipos homologados.

0-800-333-3344
Opine sobre el sitio
Correo Argentino
Secretaría de Comunicaciones
Información Legislativa
Boletin Oficial
Regimen Compre Trabajo Argentino
Televisión Digital Argentina
Argentina.gob.ar
  ©2009 Comisión Nacional de Comunicaciones | Perú 103 (C1067AAC) Buenos Aires - Argentina | ACERCA DEL SITIO | TÉRMINOS DE USO   Argentina, un país en serio