Si ya ha realizado el reclamo ante la empresa, pero no ha quedado satisfecho con la respuesta que le han dado o la empresa no le contestó en tiempo y forma, puede realizar el reclamo en la CNC.
Los titulares, sus apoderados o quienes acrediten tener derecho al uso del inmueble donde se encuentra instalado el servicio de Internet.
Puede presentar su reclamo:
- Personalmente: en nuestras Oficinas de Atención al Público
- Por Correo: Remitiendo la documentación requerida al Apartado Especial gratuito de la Oficina de Atención más cercana a su domicilio.
Por favor, seleccione las opciones correspondientes del menú y luego pulse “buscar” para obtener información vinculada con el motivo de su reclamo, documentación y datos de la oficina más próxima en que podrá presentar el mismo.
