El Sector Control de Recaudación y Gestión de Mora, dependiente del Área Facturación y Administración de Cobranzas de la Gerencia de Administración de Recursos, es responsable de la gestión extrajudicial de cobro a usuarios y licenciatarios por deudas morosas, de acuerdo a la normativa vigente.

Sus funciones son:

• Controlar y conciliar la recaudación proveniente de Tesorería, Correo y entidades bancarias recaudadoras.
• Controlar la facturación de Derechos Radioeléctricos.
• Analizar el nivel de desvío entre lo facturado y lo recaudado y determinar el saldo de mora a fin de cada mes.
• Elaborar informes mensuales sobre recaudación y facturación.
• Conciliar la información con otras Areas de la Gerencia y de la CNC.
• Efectuar los procedimientos para la gestión extrajudicial de cobranzas de deudores morosos de Derechos Radioeléctricos y de TCFV, por falta de pago o de presentación de la DDJJ a través de seguimiento telefónico y de intimación.
• Efectuar los procedimientos para la gestión extrajudicial de cobro de deudas morosas de Organismos Oficiales, por falta de pago de los Derechos Radioeléctricos y de la TCFV.
• Confeccionar los acuerdos de pago con deudores morosos de Derechos Radioeléctricos y de Tasa de Control, Fiscalización y Verificación y verificar su cumplimiento.
• Efectuar el procedimiento sancionatorio de imposición de multas a prestadores de servicios de telecomunicaciones por falta de pago de la DDJJ de Tasa de Control, Fiscalización y Verificación.
• Iniciar los procedimientos de caducidad por falta de pago de autorizaciones radioeléctricas y de licencias.
• Informar a la Gerencia de Ingeniería la caducidad de las autorizaciones radioeléctricas por falta de pago.
• Confeccionar los certificados de deuda de usuarios morosos o que se presenten en concurso o quiebra, correspondiente a Derechos Radioeléctricos y TCFV y remitirlos a la Gerencia de Jurídicos y Normas Regulatorias.